FAQ

Questions et réponses les plus fréquentes

Le fabricant de filtre PM 2.5 recommande de le changer après une utilisation fréquente aux 2 semaines.

Présentement, notre délai de livraison est de 3-4 semaines mais nous travaillons fort pour les avoir avant!

Le nombre d’utilisation (lavage) recommandé par Santé Canada pour un masque est de 25 fois. Pour le lavage c’est recommandé de le mettre en machine 30 minutes minimum à 60° avec sa lessive. Laissez sécher à l’air.

Nos masques sont composés de 3 couches de coton à l’intérieur et l’extérieur est de coton/polyester 140g/m2. Il y a également une pochette pour y mettre un filtre. (vendu séparément) 

Nos méthodes de paiements sont les suivantes:
Par carte de crédit via Paypal sur le site web ou par virement interac via notre page Facebook.

Afin de mettre un logo personnalisé sur un masque réutilisable, il y a un minimum de 30 masques et votre logo doit être vectoriel. Écrivez-nous en privé via notre page Facebook  pour plus de renseignements.

Nous ne remettons pas de numéros de repérage car nous effectuons la livraison par nos livreurs ou autres. Votre statut de la commande sera en cour jusqu’à la livraison de votre/vos produit(s). 

Les masques en vente sur notre page ne sont pas de grade médical.

Le délai est de 3 à 4 semaines après le paiement complet de votre commande. 

Afin de protéger nos employés, nous utilisons la livraison comme unique moyen de vous livrer.

Livraison disponible partout au Québec!

Contacts

Pour toutes autres questions